Legal
Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- GOYA VINOS Y VIÑEDOS, S.L. (Enolaria)
- NIF: B50934322
- C/ Tarento, nave 6 (Plataforma Logística Plaza), 50197 Zaragoza
- Contacto para privacidad: comercial@goyawines.com
Qué datos tratamos y para qué
- Pedidos: nombre, correo, teléfono, dirección de entrega, fecha de nacimiento y DNI o NIE, para gestionar la compra, el envío, la facturación y la atención posventa.
- Comprobación de edad e identidad: fecha de nacimiento, DNI o NIE y declaración de mayoría de edad, porque la ley prohíbe vender alcohol a menores y el transportista puede tener que identificar a quien recibe el pedido. Los guardamos junto al pedido como prueba.
- Cuenta de cliente: nombre, correo, contraseña (cifrada), fecha de nacimiento, DNI o NIE, teléfono, direcciones y, si los indicas, NIF y empresa para tus facturas.
- Boletín: correo electrónico, solo si te suscribes o lo marcas en tu cuenta.
- Consultas: los datos que nos envíes por correo, teléfono o formulario, para responderte.
- Navegación: si aceptas las cookies de análisis, datos de uso de la web seudonimizados (páginas vistas, dispositivo, origen de la visita) para medir y mejorar la tienda. Detalle en la política de cookies.
No tratamos datos de tarjetas: el pago con tarjeta se hace en la pasarela de nuestro banco (Redsys).
Base jurídica
- La ejecución del contrato de compraventa (pedidos y cuenta de cliente).
- El cumplimiento de obligaciones legales (comprobación de edad, facturación y contabilidad).
- Tu consentimiento (boletín y consultas), que puedes retirar cuando quieras sin que afecte a lo anterior.
- Tu consentimiento, para las cookies de análisis. Puedes retirarlo en cualquier momento desde «Configurar cookies».
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de pedidos y facturas, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, 6 años). La cuenta de cliente, mientras no la canceles. El boletín, hasta que te des de baja. Las consultas, el tiempo necesario para atenderlas.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento: - Nuestra entidad bancaria y Redsys Servicios de Procesamiento, S.L., para cobrar los pagos con tarjeta. - Web3Forms, que reenvía a nuestro correo los mensajes del formulario de contacto. - Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de análisis. Google puede tratar estos datos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. - La empresa de transporte que entrega tu pedido (nombre, dirección y teléfono). - El proveedor de alojamiento de la web. - La Administración Tributaria y otras autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a comercial@goyawines.com con una copia de tu documento de identidad. Muchos datos los puedes cambiar tú mismo en Mi cuenta. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
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Comunicaciones comerciales
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Última actualización: 8 de octubre de 2026